Date d’entrée en vigueur : mars 2026
Bienvenue sur Ottentik (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez la plateforme Ottentik, y compris notre site web, notre application mobile et les services associés (la « Plateforme »).
En accédant à la Plateforme ou en l’utilisant, vous reconnaissez et acceptez les pratiques en matière de données décrites dans cette politique.
Cette politique est conforme aux lois applicables en matière de protection des données, notamment :
Responsable du traitement :
Ottentik
📧 E-mail : info@ottentik.com
Nous collectons les données personnelles que vous fournissez volontairement ainsi que les données générées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.
A. Informations que vous fournissez
Les informations de compte peuvent inclure :
B. Données d’activité utilisateur
Lors de l’utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter :
C. Informations techniques
Certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :
D. Données de communication et de notification
Nous pouvons également collecter :
Pour assurer les fonctionnalités essentielles, l’application Ottentik peut demander certaines autorisations, notamment :
Accès à la localisation
Utilisé pour afficher les festivals à proximité et calculer la distance entre l’utilisateur et les lieux des événements.
Accès à Internet
Nécessaire pour se connecter à nos serveurs et accéder aux fonctionnalités de la plateforme.
Les informations de localisation sont utilisées uniquement pour améliorer l’expérience utilisateur et ne sont pas stockées de manière permanente, sauf si cela est requis pour le bon fonctionnement de la plateforme.
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
Fourniture du service (Nécessité contractuelle)
Pour fournir, exploiter et maintenir la plateforme et ses services.
Personnalisation (Intérêt légitime)
Pour personnaliser l’expérience utilisateur en fonction des préférences musicales et des interactions sur la plateforme.
Communication (Consentement)
Pour envoyer des notifications, des mises à jour, des alertes et des messages importants liés au service.
Amélioration du service (Intérêt légitime)
Pour analyser les tendances d’utilisation et améliorer les fonctionnalités de la plateforme.
Sécurité et prévention des abus (Intérêt légitime)
Pour détecter les fraudes, prévenir les utilisations abusives et maintenir la sécurité de la plateforme.
Analyses agrégées
Ottentik peut générer des informations agrégées et anonymisées pour aider les organisateurs de festivals à optimiser leur programmation, leurs stratégies marketing et l’engagement de leur public. Ces informations ne permettent pas d’identifier des utilisateurs individuels.
Nous ne vendons pas de données personnelles. Les informations personnelles ne peuvent être partagées que dans les circonstances suivantes :
A. Organisateurs de festivals
Nous pouvons partager des données agrégées ou pseudonymisées avec les organisateurs de festivals, telles que :
Ces données ne peuvent pas être utilisées pour identifier des utilisateurs individuels.
B. Prestataires de services techniques
Nous pouvons partager des informations limitées avec des prestataires tiers de confiance qui soutiennent les opérations de notre plateforme, notamment :
Ces prestataires sont tenus de protéger les données personnelles et de les traiter uniquement aux fins spécifiées.
C. Obligations légales
Nous pouvons divulguer des informations si la loi l’exige, notamment dans le cadre de :
D. Transferts d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, les données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :
Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres du navigateur ou de l’application. Une bannière de consentement aux cookies peut également s’afficher sur le site web lors de la première visite.
Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation de leurs données personnelles à tout moment en soumettant une demande via notre Formulaire de suppression de compte / Demande d’accès aux données disponible à l’adresse suivante :
🔗 https://ottentik.com/account-deletion/
Vous pouvez également nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette Politique de Confidentialité.
Veuillez noter que le retrait du consentement peut limiter la disponibilité ou le fonctionnement de certaines fonctionnalités de la Plateforme. Nous vous informerons de toute conséquence liée au retrait du consentement.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement des données effectué avant ce retrait, ni tout traitement requis pour respecter des obligations légales.
Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :
Suppression des données
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en :
Une fois la demande reçue, nous procédons à la suppression définitive du compte et des données associées, conformément aux lois applicables et aux exigences des plateformes.
Toutes les demandes de suppression seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données et aux exigences légales.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment :
Bien que nous prenions des précautions raisonnables, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.
En vertu des lois applicables en matière de protection des données (y compris le RGPD et la LPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :
Pour exercer ces droits, veuillez contacter :
📧 info@ottentik.com
Certains prestataires de services utilisés par Ottentik peuvent opérer en dehors de la Suisse ou de l’Union Européenne.
Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que :
La plateforme Ottentik n’est pas destinée aux personnes âgées de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès de mineurs. Si de telles informations sont découvertes, nous prendrons des mesures pour les supprimer rapidement.
Ottentik intègre certains services tiers pour améliorer les fonctionnalités de la plateforme.
Authentification par e-mail
Les utilisateurs doivent vérifier leur adresse e-mail pour accéder à certaines fonctionnalités. Les données e-mail sont utilisées uniquement à des fins d’authentification et de communication.
Google Maps / Services de localisation
Utilisé pour afficher les événements à proximité et calculer la distance entre les utilisateurs et les festivals.
Intégration Spotify
Avec l’autorisation de l’utilisateur, Ottentik peut accéder aux données Spotify telles que :
Ces informations sont utilisées uniquement pour personnaliser le contenu au sein de la plateforme.
Politique de confidentialité de Spotify : https://www.spotify.com/privacy
Authentification via des services tiers
Ottentik permet aux utilisateurs de se connecter via des services d’authentification tiers afin de simplifier l’accès à la plateforme.
Connexion avec Google
Lorsque vous utilisez Google Sign-In, nous pouvons collecter certaines informations associées à votre compte Google, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Connexion avec Facebook
Lorsque vous utilisez Facebook Login, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil.
Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/policy
Connexion avec Apple
Lorsque vous utilisez « Se connecter avec Apple », nous pouvons collecter votre nom et votre adresse e-mail. Selon vos paramètres Apple, une adresse e-mail anonymisée (relay) peut être fournie.
Politique de confidentialité : https://www.apple.com/legal/privacy/
Ces services d’authentification sont fournis par des tiers et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter ces politiques pour comprendre comment vos données sont traitées.
Firebase Analytics
Utilisé pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la plateforme.
https://firebase.google.com/support/privacy
Facebook App Events
Utilisé pour mesurer l’engagement des utilisateurs et améliorer les fonctionnalités de la plateforme.
https://www.facebook.com/privacy/policy
Firebase Crashlytics
Utilisé pour surveiller et résoudre les plantages de l’application.
https://firebase.google.com/support/privacy
De plus, les utilisateurs peuvent supprimer leur compte à tout moment. Pour demander la suppression de votre compte, veuillez consulter le lien suivant :
🔗 https://ottentik.com/account-deletion/
Dès réception de votre demande, nous procéderons à la suppression définitive de votre compte ainsi que de toutes les données associées, conformément aux lois applicables et aux politiques de la plateforme.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements apportés aux services, aux réglementations ou aux pratiques en matière de données.
Toute mise à jour sera publiée sur la plateforme ou le site web avec la date d’entrée en vigueur révisée. Les utilisateurs sont encouragés à consulter régulièrement cette politique.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Ottentik
📧 E-mail : info@ottentik.com
Dernière mise à jour : mars 2026
